Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại ii88m

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thành viên và khách truy cập nền tảng ii88m, bao gồm người dùng đăng ký qua website https://ii88m.io và ứng dụng di động ii88m trên các thiết bị iOS và Android.

Chính sách này bao gồm tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập trong quá trình đăng ký tài khoản, giao dịch tài chính, sử dụng dịch vụ trò chơi, liên hệ hỗ trợ khách hàng và mọi tương tác khác với nền tảng ii88m.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ii88m thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

Ngoài dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp, ii88m cũng có thể thu thập thông tin từ các nguồn hợp pháp khác như cơ sở dữ liệu xác minh danh tính bên thứ ba, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và các đối tác kinh doanh được ủy quyền.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ii88m sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm trò chơi cá nhân hóa;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về nhận biết khách hàng và phòng chống gian lận, rửa tiền;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm và phát triển tính năng mới;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành;
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của ii88m đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ dịch vụ theo thỏa thuận giữa ii88m và thành viên, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản;
• Sự đồng ý: Trong các trường hợp bạn đã chủ động đồng ý, ví dụ như nhận thông tin tiếp thị hoặc cho phép chia sẻ dữ liệu với đối tác;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), nhận biết khách hàng (KYC) và các yêu cầu báo cáo từ cơ quan nhà nước;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi và cải thiện chất lượng dịch vụ.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

ii88m chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên trong các trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm game (casino, đá gà, nổ hũ) có thể nhận ID người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin định danh cá nhân;
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba được ủy quyền để xác minh tính hợp lệ của tài liệu nhận dạng;
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý;
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ii88m sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng nhằm cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, đơn vị tiền tệ và cài đặt giao diện;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các mẫu hành vi người dùng tổng thể để định hướng phát triển sản phẩm.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng ii88m.

7 Bảo Mật Dữ Liệu

ii88m áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ ii88m được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, với cơ chế xác thực đa lớp và nhật ký kiểm tra đầy đủ;
• Kiểm tra định kỳ: Hệ thống bảo mật được kiểm tra thâm nhập và đánh giá rủi ro định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và bên thứ ba độc lập;
• Phản ứng sự cố: ii88m có quy trình phản ứng sự cố bảo mật được thiết lập sẵn, đảm bảo thông báo cho thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.

8 Lưu Trữ Và Thời Hạn Dữ Liệu

ii88m chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ AML;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng;
• Dữ liệu kỹ thuật và cookie: Từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại cookie;
• Dữ liệu xác minh KYC: Theo yêu cầu pháp lý hiện hành, thường là 5-7 năm.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn được kiểm soát nội bộ.

9 Quyền Của Bạn

Là thành viên ii88m, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ qua email [email protected]:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao đầy đủ các dữ liệu cá nhân mà ii88m đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời;
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với hoạt động tiếp thị trực tiếp;
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

ii88m cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.

10 Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ ii88m chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho ii88m, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó và vô hiệu hóa tài khoản liên quan.

11 Thay Đổi Chính Sách

ii88m có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng tải phiên bản cập nhật tại https://ii88m.io/chinh-sach-bao-mat với ngày có hiệu lực rõ ràng;
• Thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng;
• Trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng lớn đến quyền của bạn, yêu cầu xác nhận đồng ý mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ii88m xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: [Yêu cầu bảo mật dữ liệu] — Tên tài khoản của bạn
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc cho các yêu cầu thông thường
• Hỗ trợ tiếng Việt: 24/7